便民利民舉措,確保群眾（便民利民措施建議）
近年來，便民便民河北省邯鄲市公安局以優(yōu)化公共服務為主線，利民利民以提升服務水平為重點，舉措建議以達到群眾滿意為目標，確保群眾從群眾遇到的措施難題入手，圍繞暢通邯鄲、便民便民審批服務和網絡警務等與群眾密切相關的利民利民工作，不斷創(chuàng)新改進便民利民舉措，舉措建議取得了顯著成效。確保群眾
哪里不滿意就從哪里開始變革針對群眾的措施意見建議，邯鄲市公安局先后出臺多項惠民舉措，便民便民例如服務群眾“大禮包”，利民利民便民利民二十條，舉措建議便民利企十項新舉措，確保群眾重點項目、措施民生工程上門服務等同時，實行駕照預約考試、異地考試、機動車異地檢驗等，極大地方便了辦事群眾。
在工作中，邯鄲市公安局從改善辦事環(huán)境入手，在市縣兩級新建辦事大廳，擴大出入境辦理窗口，啟用排隊叫號系統(tǒng)，推行網上預約申請，實現(xiàn)了隨到隨辦，提高了辦事效率；推行審批事項網上流轉，簡化審批條件，縮短審批時限，下放審批權限，實行審批一次性告知制度，提高一次性通過率。
同時，通過互聯(lián)網、二維碼、查詢機、顯示屏、公開欄、明白卡“六位一體”方式，向群眾公開申請條件、辦理流程、收費標準、設定依據(jù)等事項，讓群眾得實惠、見實效群眾遇到的難題就是創(chuàng)新的突破點針對機動車逐年增加、人車路矛盾突出的現(xiàn)狀，邯鄲市公安局大力挖掘路口道路潛力，創(chuàng)新實施借道左轉法，通過施劃交通標線，將原有直行待行區(qū)域向前方延伸，左轉車道由原來的1條變成3條，通過信號燈控制，變先直行后左轉為先左轉后直行，在對面車輛放空的情況下，左轉車輛借助逆向兩個車道通行，路口通行能力提高了30%。
邯鄲市公安局在主城區(qū)建立了20個機動車服務站，打造5公里10分鐘服務圈，方便群眾辦理車管業(yè)務；號牌業(yè)務下放到4S店，并制定準入、管理、退出制度，方便群眾、方便企業(yè)；依托網絡平臺，實現(xiàn)了機動車選號、補牌換證等網上辦理。
同時，購置“流動服務車”，開展定點服務、預約服務、錯時工作，深入廠礦企業(yè)、機關社區(qū)、商業(yè)中心辦理業(yè)務，實現(xiàn)了企業(yè)車輛不出廠、群眾事情隨時辦“互聯(lián)網+”讓群眾享受更多便利實惠二維碼掃一掃，戶口手續(xù)全知道邯鄲市公安局將戶政服務微信二維碼宣傳頁張貼在人員密集場所，群眾只要拿起手機掃一掃，可以隨時登錄網站，了解辦理戶口的流程。
目前，全市共張貼二維碼宣傳頁1.6萬張邯鄲市公安局還建立了戶政業(yè)務小助手微信服務平臺，設置了戶口辦理、便民服務和陽光警務3個模塊11個子項，群眾可以隨時查詢出生登記、遷入遷出、補錄注銷等業(yè)務目前，服務平臺關注人數(shù)達6500余人，點擊訪問量達5萬余次。
為確保各項措施落實落地，邯鄲市公安局設立了舉報電話，公布了網上舉報方式，主動接受群眾咨詢舉報。同時，建立臺賬，及時調查，積極回應群眾訴求，維護群眾權益，做到了事事有回音、件件有著落。